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返品について

ヤマダ電機は、原則として会員の都合による返品には応じていません。


例外として、以下の事例の場合、応じることもあります。


1、初期不良交換の場合。

2、クーリングオフ制度に基づく返品。

以上の二点。


1は、購入した商品が最初から故障していた場合、8日以内に連絡すれば受け付けてもらえます。
2は、クーリングオフ制度に対応している商品の場合のみ、8日以内の連絡で返品出来ます。


例外として、取り寄せ商品、ソフトウェア、消耗品、自損した商品、セット販売の一部のみ、等の返品は受け付けないようです。


電化製品はそれなりに値が張るものが多いです。
あとで返品を考えなくて済むように、十分吟味してから買うようにしましょう。

また、初期不良の場合は、すぐに店舗に連絡をし、返品するべきです。
ちなみに、この時点での店員の態度で、その店舗のクオリティが判別出来ます。
というのも、店側の不手際であるため、クレームの起きやすい部分であるからです。