安心会員
ヤマダ電機では、安く商品を手に入れられるだけでなく、アフターサービスも非常に充実しています。
特に、「the安心保証特別会員」と銘打ったサービスでは、指定された商品であれば、ヤマダで購入した商品でなくても、部品代やサービス料、出張料金などを、全部無料で修理をしてくれます。
年会費を支払って入会しますが、会費の額に近い分の値引き券をくれるので、実質は無料に近い値段で入会出来るのも魅力（ただし、会費や値引き券に関しては、若干の変動があるので要確認）。
店舗独自の特典も多く数あるので、顧客からの評判は良いです。
特にエンドユーザー（家電に関しての知識があまりない主婦など）からの信頼は絶大。
ヤマダ電機は、顧客を一度掴んだら離さない、長く付き合いをして、安くて良い商品を多く買ってもらいたいという気持ちが伝わるサービスが非常に充実しています。
ほかの家電量販店に売り上げ面で大きく差を付けているのも、こういった部分の役割が大きいでしょう。